克什克腾旗方舟宾馆怎么样

这个酒店硬件设施很好。我当天登记入住。第二天晚上已入睡，总服务台打电话告知我查不到我的订单，也没收到我的钱。我惊愕万分，前天登记入住时有订单，怎么今天就查不到订单了。我起来到总台，一个戴眼镜长长的总台服务员与我说查了几遍查不到你的订单，我们酒店也没收到你的钱。我说昨天接待我的服务员看到订单给我办的入住手续，你去问问她。她说我查了几遍都没有，你在哪个网订的，我说在订的，她说我们从不与合作，我们只与去那儿，美团合作，我把手机上的订单给她看，她又查看计算机又打电话，搞了近一个小时，还是狐疑不定，说是去哪儿的一个分支，要叫去哪儿查一下。我对她的无知和处事方法十分恼火，我说你的同事看到了我的订单给我办了入住手续，现在的问题都是你们酒店的问题，你不与你的同事沟通，随意打扰客人，你处事的思路不对。 在此，我要问问，你们网上有克什克腾方舟宾馆预订，但方舟说从没与你们合作，预订了他们也看不到订单，预付了他们说没收到钱，你们是不是在你们的网上撤下这个宾馆，以免其他人再上当。

这个酒店硬件设施很好。我当天登记入住。第二天晚上已入睡，总服务台打电话告知我查不到我的订单，也没收到我的钱。我惊愕万分，前天登记入住时有订单，怎么今天就查不到订单了。我起来到总台，一个戴眼镜长长的总台服务员与我说查了几遍查不到你的订单，我们酒店也没收到你的钱。我说昨天接待我的服务员看到订单给我办的入住手续，你去问问她。她说我查了几遍都没有，你在哪个网订的，我说在订的，她说我们从不与合作，我们只与去那儿，美团合作，我把手机上的订单给她看，她又查看计算机又打电话，搞了近一个小时，还是狐疑不定，说是去哪儿的一个分支，要叫去哪儿查一下。我对她的无知和处事方法十分恼火，我说你的同事看到了我的订单给我办了入住手续，现在的问题都是你们酒店的问题，你不与你的同事沟通，随意打扰客人，你处事的思路不对。 在此，我要问问，你们网上有克什克腾方舟宾馆预订，但方舟说从没与你们合作，预订了他们也看不到订单，预付了他们说没收到钱，你们是不是在你们的网上撤下这个宾馆，以免其他人再上当。

不得不说这是我第一次给出差评，首先前台某位浓妆服务员基本没有服务态度，我们订的388不含早餐，她跟我们说门市价420含早餐，后来来了一位客人又跟人说今天360，明天420，我想问问你们的房价是随口说的吗？其次房间没热水，放半天也就比冰凉的水要好一点，根本不能洗澡，硬件和软件兼顾一个也行啊，没热水你服务态度还不跟上