克什克腾旗昭君宾馆怎么样

本来这次国庆内蒙之旅还是很开心的，直到入住昭君宾馆。宾馆一层是前台，自家还开了个网吧，一进来就感觉烟味弥漫，环境很差。办理入住，老板查了半天居然找不到我们的预定信息，说没有为我们预留房间。看得出，老板对于电脑和网络操作还是不太熟练，自己有一个手写的预定表格，应该是把网上的信息誊下来，自己好便于记录。最后终于找到预定信息，老板埋怨我们预定的太早，查不到，所以没法给我们安排房间。我就跟老板说，去哪网平台上只要日期选择可以预定，这就不是我们的问题。可以感觉到，老板还是比较想解决问题的，经过一个多小时交涉，最终我们也降低了标准，入住了房间。在这里，我觉得宾馆和去哪网都是有问题的。一方面，宾馆没有及时查看网络预订和预留，可能是因为操作不大熟练，可是既然选择了在网络平台接受预订，就应该做好这方面的准备。另一方面，去哪网的表现确实让我非常失望。在这之前，2017年8月，我去山东预订的酒店，就遇到了类似的情况，马上要出发去山东了，去哪网客服来电话说，我们预定的价格和酒店方的价格有出入，酒店不能接受，已经单方面取消了订单。我说这是你们平台所给出的价格，不是我定的价啊，最终去哪网只是把预定费用退给了我，并且口头上道歉，就没有看到其他任何解决问题的诚意。我只好临时找了其他的酒店，结果可想而知，不会太理想。而这次也是，昭君宾馆老板说查不到我们的预定信息，我们第一时间联系了去哪网客服，结果还是自己交涉解决的，直到我们入住房间，去哪网才给来了电话，询问解决情况，他们解释说，他们一直在给宾馆老板打电话，但是一直无人接听。最终也只是道了歉就了事了。我们在前台沟通的一个多小时里，老板起码接了6、7个电话，怎么去哪网打就不接听了？而且老板跟我们说，他在之前一天晚上还和去哪网确定了一遍之后的预定信息，也没有我们的订单。这个真实性我们无法甄别，但是我作为去哪网的试睡员，还是希望平台能够反思一下。作为一个网络平台，最重要的是两点，对于平台数据的管理和掌控能力，还有就是出现问题时解决的态度和成效，在这两次事件处理过程中，无疑去哪网在这两点上没有任何体现，可以说是毫无作为。一个平台要发展，重要的是态度，网络平台不是提交预约就完事了，也不是出现问题就和稀泥当和事佬，这样下去，失去的绝不仅仅只是客户，还有市场资源，太深奥的就不再写了，自己琢磨吧。

很差很差！先说卫生，睡着睡着墙上面爬下来一个拖须，一种虫，很恶心的，而且有毒！md吓死我了！房间一股霉味！再说设施：桌子都没一个，床一大一下，大的1.5m小的居然是1m的，睡觉腿都在外面，晚上一床被子，冻的半死！热水器说是史密斯的，一段英文前面加个OA，是密室斯的吧？洗个澡每秒温度降一个，能冻死你！Wi-Fi！Wi-Fi在哪里？出门走100m就有了！前台到房间要穿过一个网吧大厅，晕，一堆光膀子的汉子上网，左青龙右白虎类型的，这是黑店么？再也不住了！如不信大家可以拿命去试试...

酒店环境一般，相对价格200一间稍贵，不过老板人很好，相信还能继续合作！不过答应我退房后跟我联系差价的问题，但直到18号都没人联系我，打过电话，还派个女人一边敲键盘一边跟我说话，半天才回复一句，这样的态度还能留住多少用户